保修条款

1. 保修期

保修期自承运人记录的到货之日起算，而非下单日或付款日。

• 整机：自到货之日起 180 天。
• 易损与磨损件，含风扇、电源模块与控制板：自到货之日起 90 天。
• 若厂商对特定型号提供更长的保修，则在该范围对你更有利时适用厂商条款。

2. 保修范围

保修覆盖机器在其公布的电气与温度范围内正常使用期间出现的材料与工艺缺陷，且不属于下列除外情形。

保修期内，我们可选择维修、更换缺陷部件，或更换整机，所用部件的功能应与原件相当。

3. 除外责任

• 物理损伤：撞击、挤压、机箱变形、板卡开裂或接口损坏。
• 进液、腐蚀，或因凝露、水冷回路失效造成的损坏。
• 超压、电压或频率不符、供电不足。
• 固件篡改、超出厂商公布范围的超频或降压，以及第三方固件造成的损坏。
• 故障已显现仍继续运行，因而扩大损坏程度的部分。
• 超出既定保修期的易损件，以及正常的外观磨损。
• 运输途中损坏 —— 按《服务条款》以承运人索赔方式处理。

4. 如何发起索赔

• 书面联系我们，提供订单号、机器序列号与到货日期。
• 提供故障证据：机器照片或视频、错误输出，必要时提供固件版本与所用矿池配置。
• 我们会先做远程诊断；实践中相当比例的报障在此阶段即可解决，无需寄回。
• 确需寄回的，我们签发书面退货授权，载明地址与标识要求。

5. 处理周期、运费与备件

诊断通常在退回机器到达后的数个工作日内完成，但整体周期还取决于备件或整机是否有现货，以及厂商 RMA 的处理时效。

运费承担：属于保修范围的，维修或更换后的机器寄回给你的费用由我方承担，你寄来的运费由你承担；不属于保修范围的，双向运费均由你承担。DDP 或快递附加费除事先书面约定外不包含在内。

备件来自厂商或其授权渠道。备件停产的，我们可提供功能相当的替代件或折让。

6. 保修不是收益承诺

本保修针对的是质量缺陷，不构成对盈利能力、回本周期或残值的承诺，也不保证机器在难度、币价或电价变化后仍具备经济性。